Wo liegen die Daten?
Die erste Frage aus der Geschäftsführung – und die, die bei vielen Anbietern eine lange Antwort braucht.
Arbeitsplatz & Plattform
Sicherheit, Rollen und EU-Hosting
Betrieb in europäischen Rechenzentren, mandantengetrennte Datenbanken, Zwei-Faktor-Anmeldung und Rechte, die der Zuständigkeit folgen.
- Hosting in der EU
- Zwei-Faktor-Anmeldung
- Rollen und Rechte
- Tägliche Backups
Wie DeskGenie Ihre Daten schützt
DeskGenie wird mit EU-Hosting betrieben: Anwendung und Daten liegen in europäischen Rechenzentren, jeder Mandant hat eine eigene Datenbank. Der Zugang ist an Rollen und Rechte gebunden, angemeldet wird sich über E-Mail oder das Microsoft-Konto, jeweils mit zweitem Faktor. Dokumente liegen im angebundenen S3-Speicher, gesichert wird täglich.
Ausgangslage
Welche Fragen vor der Einführung kommen
Wer kommt an was heran?
Ein gemeinsamer Zugang für alle ist schnell eingerichtet und später kaum zu korrigieren.
Was passiert bei einem Fehler?
Ein versehentlich gelöschter Datensatz ist ohne Sicherung ein Fall für die Rekonstruktion von Hand.
Funktionen
Was Sicherheit und Betrieb im Einzelnen umfassen
| Funktion | Was sie Ihnen bringt |
|---|---|
| EU-Hosting | Betrieb und Datenhaltung in europäischen Rechenzentren. |
| DSGVO | Auftragsverarbeitung, Löschkonzepte und Auskunftsfähigkeit sind vorgesehen. |
| Zwei-Faktor-Authentifizierung | Zweiter Faktor beim Login, wahlweise über das Microsoft-Konto. |
| Rollen und Rechte | Sichtbarkeit und Bearbeitung folgen der Zuständigkeit. |
| Mandantengetrennte Datenbanken | Eigener Datenbestand je Mandant. |
| Tägliche Backups | Gesicherte Stände aller Mandanten. |
| S3-Speicher | Dokumente getrennt vom Anwendungsserver abgelegt. |
| Protokolle | Änderungen an Vorgängen bleiben nachvollziehbar. |
Zusammenspiel
Woran Sicherheit hängt
Schutz entsteht aus mehreren Schichten, nicht aus einer Maßnahme.
- 01
Betrieb
Rechenzentren in der EU, Trennung je Mandant.
- 02
Anmeldung
E-Mail oder Microsoft-Konto, jeweils mit zweitem Faktor.
- 03
Rechte
Rollen entscheiden, wer welche Vorgänge sieht.
- 04
Protokoll
Änderungen sind nachvollziehbar dokumentiert.
- 05
Sicherung
Tägliche Backups, Papierkorb für gelöschte Fristen.
Weiter in der Kette:
Grenzen
Was diese Seite nicht leistet
Diese Übersicht beschreibt den Betrieb, sie ersetzt keine Prüfung. Ein Zertifikat nach ISO 27001 für DeskGenie wird hier nicht behauptet; für Ausschreibungen und Auftragsverarbeitungsverträge stellen wir die nötigen Unterlagen auf Anfrage zusammen.
Häufige Fragen zu Sicherheit und Betrieb
- In europäischen Rechenzentren, mandantengetrennt und mit täglichen Backups.
Prüfen Sie den Betrieb im Gespräch
Wir gehen Hosting, Rechte, Sicherung und Auftragsverarbeitung gemeinsam durch – und Sie sehen die Einstellungen im eigenen Testmandanten.