Fremde Marke vor dem Kunden
Wer seinen Kunden einen Zugang gibt, will nicht die Software eines Dritten in den Vordergrund stellen.
Arbeitsplatz & Plattform
White-Label und Mandantenfähigkeit: DeskGenie im eigenen Auftritt
Eigenes Logo, eigene Farben, eigene Domain – und getrennte Datenbestände für jeden Mandanten.
- Eigenes Logo und Farben
- Eigene Domain
- Getrennte Datenbanken
- Portalzugänge
Was White-Label und Mandantenfähigkeit leisten
White-Label lässt DeskGenie unter Ihrem Namen laufen: mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihrer Domain. Mehrere Mandanten arbeiten mit getrennten Datenbanken nebeneinander, jeder mit eigenen Nummernkreisen, Layouts und Rechten. Partner und Kunden erhalten Portalzugänge mit Projektrollen und sehen dabei Ihren Auftritt, nicht den des Herstellers.
Ausgangslage
Wofür der eigene Auftritt gebraucht wird
Mandanten in einem Topf
Werden mehrere Firmen in einem System geführt, mischen sich Nummernkreise, Layouts und Auswertungen.
Layout je Gesellschaft
Zwei Gesellschaften, zwei Briefpapiere – in einem einzigen Vorlagensatz lässt sich das nicht sauber abbilden.
Funktionen
Was White-Label im Einzelnen kann
| Funktion | Was sie Ihnen bringt |
|---|---|
| Eigenes Logo und eigene Farben | Der Auftritt bleibt Ihrer, auch im Portal des Kunden. |
| Eigene Domain | Kunden sehen Ihre Adresse, nicht die des Herstellers. |
| Mandantengetrennte Datenbanken | Jeder Mandant hat seinen eigenen Datenbestand. |
| Eigene Layouts je Mandant | Briefpapier, Kopf- und Fußzeilen getrennt gepflegt. |
| Eigene Nummernkreise | Belegnummern laufen je Mandant fortlaufend. |
| Rechte je Mandant | Wer in welchem Mandanten arbeitet, steuert die Rolle. |
| Portalzugänge | Partner als Mitglieder mit Projektrollen im eigenen Auftritt. |
Zusammenspiel
Woran White-Label hängt
Der Auftritt wirkt überall dort, wo Ihre Kunden DeskGenie sehen.
- 01
Mandant
Eigene Datenbank, eigene Stammdaten, eigene Rechte.
- 02
Auftritt
Logo, Farben und Domain werden hinterlegt.
- 03
Belege
Layouts und Nummernkreise folgen dem Mandanten.
- 04
Portal
Kunden und Partner arbeiten in Ihrem Auftritt.
- 05
Betrieb
Trennung und Sicherung gelten je Mandant.
Weiter in der Kette:
Grenzen
Was White-Label nicht tut
White-Label ändert Auftritt und Trennung, nicht den Funktionsumfang. Eine je Mandant unterschiedliche Programmlogik, eigene Programmierungen im Kern oder abweichende Oberflächenstrukturen gehören nicht dazu. Für eigene Anwendungen auf denselben Daten steht die REST-API bereit.
Häufige Fragen zu White-Label und Mandanten
- Für Unternehmen, die DeskGenie unter eigenem Namen anbieten oder ihren Kunden einen Zugang im eigenen Auftritt geben wollen.
Sehen Sie den eigenen Auftritt in der Demo
Hinterlegen Sie Logo und Farben in einem Testmandanten und öffnen Sie das Portal aus Kundensicht.