Offene Posten aus dem Kopf
Wer überfällig ist, zeigt erst der Blick auf Kontoauszug und Rechnungsliste. Bis dahin vergehen Wochen.
Verkauf & Finanzen
Mahnwesen: Zahlungserinnerung und Mahnungen mit Verzugszinsen
Mahnläufe in vier Stufen mit Mahngebühren, Verzugszinsen nach § 288 BGB und Verzugspauschale. Jede Mahnung als PDF mit eigener Nummer, per E-Mail oder zum Ausdrucken.
- Vier Stufen
- Verzugszinsen § 288 BGB
- Mahnsperre
- Mahnhistorie
Was das Mahnwesen übernimmt
Das Mahnwesen zeigt in einer Vorschau alle fälligen offenen und teilbezahlten Rechnungen und sagt bei jeder, ob und warum sie gemahnt wird. Sie lassen einzelne Rechnungen aus und starten den Mahnlauf. DeskGenie erstellt je Rechnung eine Mahnung in der nächsten Stufe, von der Zahlungserinnerung bis zur dritten Mahnung, berechnet Mahngebühr, Verzugszinsen und Verzugspauschale und verschickt sie per E-Mail oder stellt sie als PDF bereit. Was bezahlt ist, erkennt der Bankabgleich und nimmt es aus dem Lauf.
Ausgangslage
Wie ohne Mahnwesen gemahnt wird
Zinsen von Hand gerechnet
Basiszinssatz nachschlagen, Tage zählen, Pauschale prüfen: Bei jeder Mahnung beginnt die Rechnung von vorn.
Wer wurde schon gemahnt?
Die zweite Mahnung geht raus, obwohl die erste nie verschickt wurde, oder der Kunde hat längst gezahlt.
Funktionen
Was das Mahnwesen im Einzelnen kann
| Funktion | Was sie Ihnen bringt |
|---|---|
| Vier Stufen | Zahlungserinnerung, 1., 2. und 3. Mahnung. Jede Stufe abschaltbar, mit eigenen Tagen nach Fälligkeit, Gebühr und Texten. |
| Mahnlauf mit Vorschau | Alle fälligen Rechnungen mit Begründung, warum sie (noch) nicht gemahnt werden. Einzelne Rechnungen auslassen, dann den Lauf starten. |
| Mahngebühren | Je Stufe einstellbar und auf der Mahnung aufsummiert. |
| Verzugszinsen | Basiszinssatz plus 9 Prozentpunkte gegenüber Unternehmen, plus 5 gegenüber Verbrauchern, tagesgenau auf den offenen Betrag. |
| Verzugspauschale | 40 € nach § 288 Abs. 5 BGB, je Stufe zuschaltbar. Gegenüber Verbrauchern wird sie nicht berechnet. |
| Mahnung als PDF | Offener Betrag, frühere und neue Gebühren, Zinsen mit Zeitraum, Gesamtbetrag, neue Zahlungsfrist und Bankverbindung. |
| Versand | Per E-Mail mit Mahnung und Rechnung im Anhang oder als PDF zum Ausdrucken. Die nächste Stufe folgt erst nach Zustellung. |
| Mahnsperre | Je Rechnung oder je Kunde, mit Begründung und Protokoll. |
| Mahnhistorie | Jede Mahnung bleibt unverändert gespeichert, mit lückenloser Nummer. Storno mit Begründung, die Nummer bleibt belegt. |
| Bankabgleich | Bezahlte Rechnungen fallen heraus, Teilzahlungen und Skonto werden berücksichtigt. |
| Skonto | Steht in den Zahlungsbedingungen, auf der Rechnung und in der E-Rechnung. |
Zusammenspiel
Woran das Mahnwesen hängt
Das Mahnwesen schließt an Rechnung und Bankabgleich an.
- 01
Rechnung
Mit Zahlungsziel und, wenn gewünscht, Skonto.
- 02
Bankabgleich
Zahlungen werden zugeordnet, Bezahltes fällt heraus.
- 03
Vorschau
Alle fälligen Rechnungen mit nächster Stufe und Begründung.
- 04
Mahnlauf
Mahnung je Rechnung mit Gebühr, Zinsen und Pauschale.
- 05
Versand
Per E-Mail oder als PDF, die Historie hält jeden Schritt fest.
Weiter in der Kette:
Grenzen
Was das Mahnwesen nicht tut
Jeder Mahnlauf wird von einer Person gestartet, er läuft nicht automatisch. Mahngebühren und Zinsen stehen auf dem Schreiben, werden aber nicht gebucht und nicht an DATEV übergeben. Mehrere Rechnungen auf einem Schreiben (Sammelmahnung) gibt es nicht, Rechnungen in Fremdwährung werden nicht gemahnt. Den aktuellen Basiszinssatz tragen Sie ein; fehlt er, weist DeskGenie vor dem Lauf darauf hin. Das gerichtliche Mahnverfahren läuft außerhalb von DeskGenie.
Häufige Fragen zum Mahnwesen
- Vier: Zahlungserinnerung, 1., 2. und 3. Mahnung. Jede Stufe lässt sich abschalten, eine Stufe wird nie übersprungen.
Sehen Sie einen Mahnlauf in der Vorschau
In der Demo zeigen wir, welche Rechnungen gemahnt würden, wie die Mahnung aussieht und wie Zinsen und Gebühren berechnet werden.