Wartungstermine in Listen
Welche Anlage wann geprüft werden muss, steht in einer Tabelle. Ändert sich eine Zuständigkeit, wird die Tabelle nicht immer nachgeführt.
Branchen
Software für Wartungsverträge: Fristen, Einsätze und Abrechnung
Wartungs- und Serviceverträge mit Laufzeiten, wiederkehrenden Terminen und Abrechnung – vom Vertrag bis zur E-Rechnung.
- Wartungsverträge mit Laufzeit
- Wiederkehrende Fristen
- Einsatzzeiten erfassen
- Sammelabrechnung
Was DeskGenie für technischen Service übernimmt
Eine Software für Wartungsverträge muss wissen, was wann bei wem fällig ist. DeskGenie führt Verträge mit Laufzeit, Kündigungsfrist und automatischer Verlängerung, erzeugt wiederkehrende Fristen mit Verantwortlichem und Vertretung, erfasst Einsatzzeiten und Verbrauch je Position und rechnet daraus als ZUGFeRD oder XRechnung ab.
Wie es heute in vielen Servicebetrieben läuft
Verträge ohne Erinnerung
Laufzeiten und Kündigungsfristen stehen im PDF. Verlängerungen fallen erst auf, wenn die nächste Rechnung kommt.
Einsätze spät berechnet
Stunden und zusätzlich verbrauchte Leistungen stehen auf Zetteln und im Postfach. Ein Teil davon erreicht die Rechnung nicht.
Vom Vertrag bis zur Zahlung
- 01
Kunde
Organisation mit Standorten als Kontakte, eigenen Feldern und Historie.
- 02
Vertrag
Wartungsvertrag mit Laufzeit, Kündigungsfrist, automatischer Verlängerung und Positionen.
- 03
Fristen
Wiederkehrende Prüf- und Wartungstermine mit Verantwortlichem und Vertretung.
- 04
Einsatz
Aufgabe mit Zeiten, Kommentaren und Dokumenten am Vorgang.
- 05
Abrechnung
Pauschale und erfasste Nutzung gemeinsam im Rechnungslauf, Ausgabe als E-Rechnung.
- 06
Zahlung
CAMT-Import mit Zuordnungsvorschlag, offene Posten je Kunde sichtbar.
Was Servicebetriebe im Alltag damit erledigen
| Aufgabe im Service | Womit DeskGenie das abdeckt |
|---|---|
| Wartungsvertrag führen | Vertrag mit Nummernkreis, Laufzeit, Kündigungsfrist und automatischer Verlängerung. |
| Wiederkehrende Prüfungen planen | Fristen mit Wiederholung, gestaffelten Erinnerungen, Eskalation und Kalender. |
| Zuständigkeit regeln | Verantwortlicher und Vertretung je Frist, damit Abwesenheit keine Lücke erzeugt. |
| Einsätze dokumentieren | Aufgaben mit Kommentaren, Erwähnungen und Dateien am Vorgang. |
| Zeiten erfassen | Zeiterfassung auf Aufgaben, auswertbar je Kunde und Vertrag. |
| Verbrauch berechnen | Nutzungserfassung je Vertragsposition für den nächsten Rechnungslauf. |
| Pauschalen abrechnen | Rechnungslauf über alle fälligen Verträge, Ausgabe als ZUGFeRD oder XRechnung. |
| Eingangsrechnungen prüfen | Erkennung der Rechnungsdaten, Prüfliste, Einzel- und Sammelfreigabe. |
| Buchhaltung beliefern | DATEV-Export für Debitoren und Kreditoren, offene Posten im Blick. |
Was DeskGenie für technischen Service nicht tut
DeskGenie plant keine Touren und disponiert keine Einsätze auf einer Karte. Es führt kein Ersatzteillager, keine Seriennummern- oder Anlagenhistorie im Sinne einer Instandhaltungssoftware und bietet keine mobile Monteur-App mit Offline-Betrieb. Abgedeckt sind Vertrag, Fristen, Aufgaben, Zeiten und Abrechnung.
Häufige Fragen
- Ja. Fristen kennen Wiederholungen, gestaffelte Erinnerungen und eine Eskalation. Verantwortlicher und Vertretung sind je Frist hinterlegt.
An einem echten Wartungsvertrag prüfen
Sieben Tage, eigener Mandant, ohne Kreditkarte. Legen Sie einen Vertrag mit wiederkehrenden Terminen an und rechnen Sie einen Turnus ab.